天天3·15丨自制熟食生产日期竟“隐形”!家家悦因食品安全问题接连被投诉
发表时间:2024/07/10 09:45:55  作者:撕拉袋 

  对于大部分消费者来说,大型商超内的食品,往往拥有着更高等级的“舌尖上的安全”。然而,近期记者看出,部分商超的食品安全问题层出不穷,变质、过期等问题屡见不鲜。

  为一探究竟,记者走访商超,发现超市自制熟食,竟在食品生产日期及保质期方面“有所疏漏”。花高价购买超市的自制熟食,却无法按需得知真正的生产日期及保质期,标签背后,究竟谁来守护消费者的好“食”光?

  熟食一直是大型商超内的热卖品之一,它以“色香味”俱全的特色,成为无数家庭餐桌上的加餐。开封即食的特点,也要求了它们一定要保证着新鲜、安全的品质。3月中旬,记者走进济南市家家悦和平里店的熟食区,各类熟食被打包好,依次放在冰柜中冷藏。记者随手拿起一盒腊八蒜,发现标签上只有品名、称重日期、保质日期、单价、净含量几类规格可供填写,而超市也一一将几处空白填好,却唯独在“保质日期”处留下空白。标签上还另附着“配料表、储藏条件等详见商品外包装或合格证书”这样一句话,然而整个包装只有一个透明的塑料盒,丝毫未见其他说明的踪影。记者针对腊八蒜的保存时长问题,咨询了超市的工作人员,工作人员向记者表示腌制类食物可放置很久。

  记者又来到另一冷藏柜旁,此柜中的产品则多是以餐桌上常出现的肉食为主。无骨鸡爪、麻辣鸭锁骨、卤鹌鹑蛋等食品,都是年轻人的“心头爱”。与腊八蒜相同的是,此类对生产日期、保质期等要求比较高的肉食,标签上依旧没有保质日期等列出,只有一个称重日期供消费者参考。“我们很信任超市对食品的保存及更新,但是作为消费者,我们在购买此类熟食的时候也希望能得知它的生产日期和保质期,这样即使购买回家储藏,也吃得安心。”针对超市的此类标签,一位消费者这样表示。“如果不仔细看,非常容易就把食品的称重日期当成是生产日期了。”

  4月初,记者再次走进家家悦和平里店,部分自制熟食标签依旧与3月时的景象相同,未见生产日期与保质期,只有称重日期孤单地显示在标签上。

  针对以上问题,记者致电了家家悦顾客服务专线,针对记者反馈的情况,相关负责这个的人说:“产品的生产日期以及保质期都在合格证上,而合格证都会保存在超市柜台和产品展柜附近的公示栏上。”然而,在4月初的走访中,记者并未发现熟食附近公示栏的存在。在致电家家悦的第二天,记者再次走访家家悦和平里店,发现部分商品标签上新增了写有保质期的纸条。

  近期,黑猫投诉反馈平台上,一些过期、变质等食品安全问题逐渐显露出来。记者梳理发现,2023年11月4日,有消费的人在黑猫投诉反馈平台反馈,家家悦济南阳光100店大量出售合格证过期食品,重新打印日期进行销售。截至目前,此投诉依旧处于未完成状态。无独有偶,2023年8月,有消费者同样投诉了家家悦人工智能大厦店、国华广场店销售过期面包、料酒等产品的问题。

  食品质量上的问题,也必然的联系到消费的人的安全及健康。记者在黑猫投诉反馈平台上发现,1月13日,有消费的人在济南融创茂家家悦购买凉拌菜,“其中豆腐泡、腐竹一股酸馊味,晚上出现腹痛腹泻的症状”,消费者这样写道。目前,此投诉依旧显示“处理中”。2023年,一位消费者也曾投诉9月12日在济南美莲广场家家悦超市购买清炒时蔬,吃到钢丝球,要求超市依法进行赔偿。同是9月,一消费者在家家悦幸福mall店购买了猪头肉,并进行了投诉。“猪头肉有质量上的问题,有硬毛,以至于扎到牙齿里去医院治疗。吃了猪头肉拉了一晚上肚子。”该消费者表示。时隔数月,黑猫投诉反馈平台上,此事件同样显示“商家处理中”。

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