有网友在交际渠道发布视频称，其在浙江金华“茉莉奶白”世贸城市广场店点了一杯饮品，发现一根毛发被打包密封在杯盖中心，该视频引发言论重视。

　　对此，4月8日，涉事门店负责人向南都记者表明，“这件事现已跟该顾客交流联络过了，现已处理好了。”

　　同日，“茉莉奶白”官方客服回应南都记者称，“公司已发动全国门店食品安全强化举动，咱们将继续加强操作规范的办理和监督力度，为广阔购买的人供给更优质、更安全的产品和服务。再次向一切顾客致以深深的抱歉，咱们将以此为鉴，不断的进步门店办理。”

　　事实上，这并非“茉莉奶白”近期初次堕入食品安全风云。南都此前报导，就在3月，有顾客发布视频称，其在上海一“茉莉奶白”门店点了一杯饮品，吸管去发现有东西挡着，其扯开封口后竟从杯子里抽出一整个塑料袋，塑料袋上还有“茉莉奶白”的产品标签。

　　3月23日晚，“茉莉奶白”发布抱歉声明称，公司当即建立专项调查组打开全面核对。经调取监控记载、复盘操作流程并与涉事门店逐个交流，此次问题源于门店在操作流程中的忽略，导致异物未能被及时有效地发现，公司深入认识到办理职责的缺漏。

　　声明称，食品安全是运营的中心，在事情发生后，公司当即联络受影响的相关顾客，诚实抱歉并给到处理计划。现在已对涉事门店进行闭店整改处理。

　　揭露材料显现，“茉莉奶白”创立于深圳，首要产品线分为鲜茶奶白、云顶奶白、果气鲜茶、奶酪纯茶4个系列。“茉莉奶白”在宣扬和推行加盟时着重，“除了产品自身的魅力，茉莉奶白加盟店还重视顾客体会。店内职工通过专业培训。”“专业技术人员培训，规范运营，强化规范操作流程；统一办理，完善的原物料供给系统，原物料履行总部拟定的规范及规范；门店不定期督导查核辅导，完善运营绩效。”